Bản đồ hỗ trợ: Thiết lập hạn mức và tự loại trừ

Bạn có thể tự cài đặt bằng cách đăng nhập, truy cập mục 'Quản lý tài khoản', chọn 'Thiết lập hạn mức' và điền số tiền tối đa muốn giới hạn theo ngày hoặc tuần.

Khi kích hoạt, hệ thống sẽ tạm khóa quyền đăng nhập và giao dịch của bạn trong khoảng thời gian đã chọn (từ 7 ngày đến 1 năm). Quyết định này không thể đảo ngược trước thời hạn.

Để bảo vệ người chơi khỏi các quyết định bốc đồng, yêu cầu giảm hạn mức sẽ có hiệu lực ngay lập tức, nhưng yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ hạn mức sẽ cần thời gian chờ 24 giờ để phê duyệt.

Nếu bạn nhận được mã OTP mà không thực hiện giao dịch, hoặc thấy lịch sử đăng nhập xuất hiện thiết bị lạ, hãy lập tức đổi mật khẩu và liên hệ bộ phận hỗ trợ để tạm khóa tài khoản.

Vấn đề này thường do nghẽn mạng viễn thông hoặc số điện thoại đăng ký chưa chính xác. Bạn hãy kiểm tra lại sóng điện thoại, hoặc liên hệ hỗ trợ trực tuyến để cập nhật thông tin.

Hệ thống không tự động khóa nhưng sẽ gửi cảnh báo định kỳ trên màn hình. Bạn cần chủ động cài đặt tính năng giới hạn thời gian chơi trong phần cấu hình tài khoản để tự bảo vệ.

Tất cả các công cụ kiểm soát an toàn, thiết lập hạn mức và tự loại trừ tại kuwin789.sbs đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí nhằm hỗ trợ người chơi xây dựng môi trường giải trí lành mạnh.

Sau khi hết thời gian tự loại trừ đã đăng ký, bạn cần gửi yêu cầu xác minh danh tính đến bộ phận hỗ trợ khách hàng để được kiểm tra và kích hoạt lại tài khoản một cách an toàn.